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常見的壓力面試題及面試技巧
作者:admin 來源👩🏭:admin 發布時間:2021-01-24 瀏覽量:
文章來源👩🏽🚒:CSDN 博主hasp_Jason
常見的壓力面試題及面試技巧
概述
壓力面試(stress interview)是指有意製造緊張,以了解求職者將如何面對工作壓力。面試人通過提出生硬的♿👨🏻🦯➡️、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服,針對某一事項或問題做一連串的發問,打破沙鍋問到底,直至無法回答🤷🏽♀️➡️。其目的是確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關系能力。
如果工作要求具備應付高度壓力的能力🫣,了解這一因素是很重要的。但另一方面🙋♀️,有些人力資源專業人士認為,壓力面試不僅不替別人著想而且作用不大🔗。這種觀點的支持者覺得👀,在壓力環境下所獲信息經常被扭曲,被誤解,這些批評者堅持認為這種面試獲得的資料不應作為選擇決策的依據。有一點很明顯🧑🍼,即壓力面試對大數情況是不適合的👩🏿🏭。但這種面試方式特別適用於對高級管理人員的測試。
作用
壓力面試通常用對壓力承受能力要求較高的崗位的面試👲🏽。測試時🧚♀️,面試官可能會突然問一些不禮貌、冒犯的問題🐔,讓被面試人員感到很突然🆎,同時承受較大的心理壓力。這種情況下,心裏承受能力較弱的求職者的反應可能會較異常👩🏫、甚至不能承受。而心理承受能力強的人員則表現較正常,能較好地應對。這樣就可以判別出求職者的心理承受能力🧘🏼♀️。
比如,一位顧客關系經理職位的候選人有禮貌的提到,她在過去兩年內從事了四項工作時,面試官可能告訴她🚓,頻繁的工作變換反映了不負責任和不成熟的行為🕺🏻。如果求職者對工作變換的必要性做出合理的解釋👩🍼,就可以開始其他的話題🤰🏽。相反👦🏼,若求職者表示出憤怒和不信任,就可以將它看作是在壓力環境下承受力弱的表現🖕🏿。另外🧍♂️,該方法也可以用來證實對一些信息的懷疑。因為😛🟰,人在一些突發問題上的反應更真實、更客觀。而在準備個人求職資料時會不自覺地👳🏿♀️、不同程度上會美化自己,甚至造假🤰🏿。
意義
就壓力面試而言🕵🏽,一方面,它是界定高度敏感和可能對溫和的批評做出過度反應(喜怒和辱罵)的求職者的良好辦法;另一方面,使用壓力面試的面試官應當確信厚臉皮和應付壓力的能力是工作之需要。面試官還需具備控製面試(如求職者歇斯底裏)的技能。因此👩💻🎈,在使用壓力面試之前一定要慎重🚡,一方面確信壓力是候選人將來必然要面對的;另一方面要保證面試官有控製壓力的能力。
值得註意的是,壓力面試在於考察求職者的應變能力,人際交往能力◀️,需要求職者具有敏捷的思維、穩定的情緒和良好的控製力。而這類題目的設置大多具有欺騙性,因此事後應向應試者做出解釋🧘♂️,以免引起誤會。
應對
化解招數之一:繞開陷阱
面試情景:
一家知名咨詢公司招聘咨詢顧問,經過幾輪對答後,面試官突然表示:“你今天的面試我很不滿意,你知道你有哪些回答是不符合我們用人需求的嗎🤵🏽♂️?”
原本信心十足的應聘者,聽到完全否定的回答,一下子就懵了🤷🏻♂️😝。盡力回憶面試回答也沒發現什麽紕漏,於是猶豫了半晌,不知如何回答🧑🏫。
求職一點通:
先否定你的成績和觀點,然後看求職者在被否定的情況下表現出的處理能力,這是一種較為典型的壓力面試。類似的質疑性問題有很多,如“你認為你剛才的回答正確嗎?我覺得似乎不太正確👩🏿⚖️。你為什麽那麽肯定?”“這就是你的簡歷嗎?明顯沒有很好地準備和修改,錯誤百出。”“我覺得你今天的穿著不適合我們公司的文化和要求🧈。”“你不是上海人吧?不會說上海話🛻,你在上海怎樣開展工作?”“我對你今天的面試表現非常失望!”等等。遇到這類問題🖊,識破陷阱是關鍵。
1、保持鎮定👩👦。求職者不要被突如其來的質問給嚇住。只要自己認真面對每個問題🛤,且推理符合邏輯,回答能自圓其說,就應該對自己的判斷和回答有信心🔳,保持微笑和鎮定。
2、耐心解釋。求職者可以把招聘官看作一位難纏的的客戶,在堅持自己見解的同時👩🏼⚖️,對他的無理挑剔給予心平氣和的解釋👩👧,要顯得有耐心和涵養♌️,盡力表現出一個職業經理人應有的沉著和冷靜👨🏻💼🗻,而不是激動🤛🏻、失態地據理力爭。
3Ⓜ️、提出反問🫱🏿。除了解釋😄,求職者也可以提出反問。比如“您覺得我的簡歷有什麽需要改進的地方”或“您對我的面試表現失望,請問優秀的面試表現應該是怎樣的🌁?”等等🏋🏿♀️。
總之,心態平和🤵♂️、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時需要表現出的性格特征。
化解招數之二🎅🏻:奮戰到底
面試情景🎁⏰:
“你能談談你一些失敗的職業經歷嗎🖐🏽🌡?”
“在這些經歷中🫴🏻🙊,你吸取了怎樣的教訓🚣♂️?”
“從經歷看👩🏻⚕️,你的性格比較抑郁悲觀🧚🏽,不適合我們的工作🧜🏻🤬。”
“你的著裝顏色是深色系的,給人不太積極👨🏫、不太陽光的感覺,你的話語中也透露著不自信。”
“你給自己本次面試打多少分🏄🏻?”……
求職一點通:
與上一面試類型不同,這一類型的壓力面試是快速提出一系列問題,且求職者每次的回答都會成為下一個問題的把柄👨🏿🏭,面試者據此步步緊逼👩🏻🎓🧗🏼♂️,嚴重打擊求職者的自信和反駁的勇氣♥️。此外,還會故意製造嚴肅的氣氛,施加壓力。比如 5 位考官面試一位求職者,考官個個正襟危坐👳🏽♀️、表情嚴肅,提的問題火藥味十足,千方百計地讓選手們尷尬,不給選手任何喘息的機會。如果選手說自己性格開朗,主考官就讓他講一個笑話𓀓,但無論是什麽笑話🧑🦱,考官們都面無表情🥄,讓選手感受到巨大的壓力🫅。
這類面試的目標只有一個,在刁鉆問題的背後🧎➡️,嘗試考察求職者的能力與適應性、獨立工作的能力與團隊精神、對領導的服從性、處理困難問題的能力、處理緊急事件的態度🦹🏽、忍耐能力👩🏼🚀、職業作風等。對此,求職者的應對方法最好是堅持到底,認真回答每一個問題,並且保持足夠的耐心和信心。
Tips: CAR 策略
Confidence(自信)
壓力面試的目的不僅僅看你回答的內容🩷,更多的是考察你面對壓力表現出來的冷靜,因此面試官在提出很有挑戰性的問題的時候更留意你當時的自信,而不是你回答的完美。無論碰到什麽問題,要冷靜和信心🧑🍳,直視著面試官來回答問題。
Ambiguous(模棱兩可)
和傳統面試不一樣🪝🤛🏼,面對壓力面試有些時候不能直接回答問題。由於大多數壓力面試中的問題都會涉及你的不足,因此在說的時候你一定要把這些缺點或不足和你的優點相聯系起來。
Reflexive Questions(用反義疑問句)
適當友好的反問句往往也是很有效的。在表述自己的觀點後,用很友好的口氣說一句“don’t you think”或者“你覺得呢🦐🥕?”都會讓面試官覺得你很有自信🧚🏻♀️👩🏽💼,而且很沉著🎶。但是🌩,用這個技巧一定要小心🎚:第一是要用得自然,不要讓面試官感覺你刻意在用🚰;第二是語氣一定要緩和友好。總之🧑🏭👩🏽🔬,面對突如其來的壓力問題,
根本不用緊張🏌🏼♀️。冷靜地面對💁🏻♀️,有技巧的去回答🧝🏻♀️🦻🏻,一個原本讓你渾身發抖的壓力面試就成了你脫穎而出的機會了。
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