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計科系學生在昆山實習簡報（二）
作者👩🏿💻🚶🏻➡️：admin 來源💇🏿♂️：admin 發布時間⁉️：2021-01-24 瀏覽量🐲：
將近20天的培訓時間， 作為公司外呼營銷學員的我們12月23日第一天正式上班了，在前期的工作中，由於許多業務不熟悉🏊♀️，我們都在認真學🪝、認真做。而做客服的同學們還在繼續培訓，直至2月份才開始上線工作。
培訓和考試結束後，我們外呼營銷的學員以“跟聽”的角色請教了中銀公司的老員工，學習了一個星期🧑🏭。坐在老員工的旁邊學習他們的操作流程如表格的操作，另一方面學習他們的電話營銷技巧，即與客戶說話的方式、語氣和話術🔹，學習他們怎樣抓住客戶心理👩🏽🎤🙎🏿，用自己的說話技巧把產品推銷出去。跟聽的過程很重要，許多操作流程和業務知識需要我們多學多問🤸🏼，避免以後工作上遇到不必要的麻煩🚄。然而這些技巧和我們所學的專業知識是有很大關系的🪇，比如普通話的訓練♻⚫️、溝通與藝術中所學的聆聽與贊美、表格的製作等，在工作中也比較實用。所以也為我們專業提出一些小小的建議🫴🏻：多加強同學們的普通話培訓、與人交往的能力和office的運用等等🎸，這些能力不管今後我們從事什麽工作都是必不可少的😜。
12月24日聖誕平安夜的到來👨🏿🚀，是外呼營銷上線的第二天，辛苦勞累之後迎接大家的是公司帶來的節日問候，每一位員工都得到一個包裝精致的蘋果和聖誕卡片寫下自己的心願🥮。在下班之際👦🏽，公司領導組織了遊戲，遊戲的勝利者和幸運者都可以獲得豐厚的福利🕺🏻，在遊戲中🟣，領導隨手掏出幾百塊錢，讓員工猜這幾張錢上的兩位編碼數字，猜中的幸運者在短短的時間內就可以輕松地得到錢了。另外的福利是冬天的保暖品，如熱水袋、毛拖鞋、毛襪子和圍巾等等，每組員工派一個代表向大家拋這些東西，員工們就會借此機會忙著四處搶著，尖叫聲和歡樂聲充斥著公司辦公廳，大家享受著這份貼心的聖誕禮物🙋🏻♂️。在客服培訓班中🔏，他們也有培訓老師帶來的禮物——用蘋果、糖果等拼成“99”字樣🚵🏿♂️，為40多位培訓學員準備了個人賀卡，代表著培訓老師對99期學員的祝福🤾♀️。
節日歡愉之後，伴隨我們的是努力，雖然有些同學在沐鸣貪玩和懶散，但在公司實習期間每個人都不甘落後，為自己的業績而奮戰🏊🏽，在工作中我們始終認為🗾：成功就是做別人不想做的事🛀🏽，做別人做不到的事，把自己融入集體中🛋，去創造自己的價值🚘。
來到江蘇昆山的這段日子，即使有太多的不習慣，但我們依然一直堅持著🤹🏻♂️💆🏽♀️。江蘇的天空再也不像雲南那樣藍天白雲🌪🥉，而是有霧霾🔩；天氣比雲南冷得多，早上起來衣服都會結冰⛹️♀️，刮冷風👩🏽🦲；衣服洗了也很難幹🟫，很多同學來到這邊都會因為氣候不適得了感冒；五點鐘天黑🦹🏻，時差左右著我們的生活節奏；飲食方面更是不習慣，公司食堂裏的飯菜和雲南口味是有很大差別的👨🏽🦰，偏淡偏甜，味道不可口，並且外面的小攤更多的是饅頭和炒飯🍵，我們都很吃不習慣，漸漸地想念上了雲南的家鄉飯；在公司附近也沒有街道，大家要買東西或交話費只能等待周末的來臨；宿舍裏雖然有熱水和空調，但是為了節省水費和電費，我們也很少會使用。在工作中的我們也很辛苦🧑🏼🏭，每天帶著耳機面對電腦👃🏼，眼、耳、口👻🟧、手全部都用上了🧑🏻🎓，每天坐在凳子上頸椎也會酸痛，但即使這樣⚄，大家都會很努力地工作，上線了就連喝水🌺、上廁所的時間都會節省下來，忙著打電話提升銷量😦。
陪同我們一起走這段日子的還有華國璧老師👵🏻，在我們工作的時候，他就到周邊的地方走走☝🏻，熟悉下當地的路線，並把商業區👩🏼🚒，醫院等信息路線信息告訴我們。當我們下班了他和男同學們一起結伴去吃飯，甚至有些時候都是一個人去吃飯的。偶爾有同學病重🐅，他也會要求或直接陪同學去看病🧔🏻♀️。我們實習的同學可以用工作來打發時間🖊，但是華老師大部分時間都是一個人過來的🧑🏻🦰，上個星期老師也生病了🚹，看來憔悴很多，這一段時間老師也很不容易。在此，我代表所有實習的同學向華老師和帶領我們的其他老師說一聲：老師，您們辛苦了！我們一定會加油努力的！
文：龔雪
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